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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

关于管理宽度的叙述，错误的是
·政策稳定，管理宽度可适当增加
·组织内部的凝聚力强，管理宽度可适当增加
·下属人员的素质及能力较强，则管理宽度缩小
·沟通渠道畅通，管理宽度可以适当增加
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第2题

某些研究表明，人们的沟通至少由2/3是通过
·书面沟通的
·口头沟通的
·非语言沟通的
·正式沟通的
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第3题

能反映护理质量的是
·表扬信的多少
·护理患者的例数
·护理工作量的多少
·护理服务的成效方面
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第4题

护理管理者为提高科学决策的水平，应注重
·人际沟通的能力
·建立智囊团
·上下级合作
·提高个人专业基础知识及能力素质
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