王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间：2023/4/3 面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？() A.态度诚恳，按规章热心帮客人解决问题B.急于向客人说明原由C.因故不能完成服务时，要耐心向客人解释并道歉D.以上都不对 答案 登录 注册 参考答案：B 出自：联大 >> 河南师范大学-行政管理（本科）-管理文秘 河南师范大学继续教育学院
题目 更新时间：2023/4/3
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题目 更新时间：2023/4/3
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