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第1题

树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。
·优化环境功能
·提高素质功能
·塑造形象功能
·协调关系功能
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第2题

交谈的形式是重要的，交谈的题目是次要的聚会是（ ）。
·对话
·礼节性聚会
·例行性会议
·公务谈判
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第3题

股东关系的特点及需求不包括：
·股东十分关心有关企业的发展计划，新产品的开发，公司的财务计划等等信息
·股东十分关心企业员工的生存现状
·股东要求及时知道有可能影响证劵价值或有可能影响股东及投资公众投资决策的重要信息。
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第4题

Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（ ）。
·物质资源
·信息资源
·人力资源
·知识资源
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