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第1题

公共关系业务包括（ ）
·确定公共关系目标
·收集和处理信息
·组织大规模的传播活动
·以上都是
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第2题

公立学校属于( )
·公益性组织
·互益性组织
·营业性组织
·服务性组织
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第3题

在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ ）形象地位的状态为良好的公共关系状态。
·低知名度/低美誉度
·低知名度/高美誉度
·高知名度/低美誉度
·高知名度/高美誉度
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第4题

人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。
·产品满意
·理念满意
·行为满意
·视听满意
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