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第1题

以下关于过程的描述，错误的是（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程。 B. 过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要 C.
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第2题

习近平总书记2014年提出，要推动中国制造向（ ）转变、中国速度向（ ）转变、中国产品向（ ）转变。这“三个转变”是对党的十八大关于“将推动经济发展的立足点转到提高质量和效益上来”的深入阐释和具体拓展，为建设质量强国、实现中国梦指明了方
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第3题

组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（ ）。
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第4题

使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 十年内成为国内最知名的药品生产企业 B. 研发并提
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