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第1题

建设中国特色社会主义事业的根本力量有（ ）。 A．A、工人 B． B、知识分子 C． C、新型社会阶层 D． D、农民
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第2题

日常涉外交往中哪项是不合礼节的？（） A.每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士 B.在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题 C.与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为 D.将来访客人置于右侧
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第3题

提高员工工作能力是（） A.培训的原则 B.培训的目标 C.培训的意义 D.培训的方法
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第4题

接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（） A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之 C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
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