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第1题

导购员说“阿姨，您今天穿的这件衣服真好，衣服的颜色和您的肤色搭配得很好”。这属于与老顾客寒暄的哪种方式（）
A.问一些关心的话
B.说一些赞美的话
C.与老顾客拉家常
D.说一些轻松的话
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第2题

关于在对液压系统的观察诊断过程中，，问不包括（）
A.问液压油更换时间，滤网是否清洁。
B.问安装调试过程
C.问发生事故前对密封件或液压件是否更换过。
D.问发生事故前压力调节阀或速度调节阀是否调节过，有哪些不正常
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第3题

学前儿童社会性行为问题的指导方法中，强化法可能带来的问题，不包括（）。
A.问题的原因被忽视
B.幼儿的内部动机被破坏
C.自律被破坏
D.幼儿的问题行为被改善
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第4题

演示技巧包括哪些方法（）
A.文字与图片演示法
B.以上选项全部
C.工具演示法
D.产品演示法
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