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第1题

要了解以下商品特性才能回答顾客的简单提问，对最基本的问题对答如流，其中不包括（）
A.商品适用方法
B.商品的材质构成
C.商品规格大小
D.商品使用方法
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第2题

以下哪种人员是网店与顾客之间的纽带和桥梁（）
A.商品拍照分布人员
B.管理人员
C.采购人员
D.客服人员
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第3题

钻石展位的核心就是对（）的使用。
A.商品
B.图片
C.文字
D.颜色
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第4题

能补益肝肾，收敛固脱的药物是（）。
A.山茱萸
B.芡实
C.赤石脂
D.肉豆蔻
E.莲子肉
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