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第1题

（）是指它有利于企业经营资源的利用，有利于消费者的认同，以及有利于企业的公关关系。
A.企业形象策划的内部功能
B.企业形象策划的外部功能
C.企业形象策划的功能
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第2题

北京的麦当劳公司的产品原料有95%以上都是在中国本土生产和采购，此做法运用了（）战略。
A.企业环境本土化
B.原料本土化
C.就餐方式本土化
D.食品本土化
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第3题

曾经的一项调查发现一些企业业绩不好，客户流失的最重要的原因是（）。
A.企业管理问题
B.企业产品质量问题
C.企业员工素养达不到要求
D.企业产品价格不好
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第4题

企业物流根据具体物流活动在企业中所处的位置和所起的作用，可分为哪几种（）
A.企业供应物流
B.企业回收物流
C.企业生产物流
D.企业销售物流
E.以上选项都对
F.企业废弃物流
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