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第1题

展示会期间各种公用设施的运行状态及使用状况的检查也是个非常重要的内容，包括洗手间、会展主通道、空调舒适度、电梯运行情况、安全消防通道、消防设施等，遇有问题，立即填写公用设施维修表，及时报送相关部门解决，并跟踪处理结果。（）
A.正确<
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第2题

会展管理人员须本着“让参展商满意，让参观者满意，让组委会满意”的宗旨，积极热情、灵活有效地处理各种投诉，积极解决存在问题。（）
A.正确
B.错误
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第3题

在展览期间，由于组委会、参展商和展品的进驻，则存在责任界限和责任移交问题。（）
A.正确
B.错误
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第4题

医院的服务管理中，属于专业性的、技术性的工作，应由医院来完成；属于服务性的工作，可以由物业管理公司来承担（）
A.正确
B.错误
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