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第1题

影响企业生产能力的因素主要有（ ）（4分） A从事生产员工数量 B固定资产数量 C固定资产的工作时间 D固定资产的生产效率 E从事生产员工的效率
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第2题

期量标准，是指为加工对象（零件、部件、产品等）在（ ）规定的标准数据。（4分） A生产产品质量 B生产期限 C生产质量 D生产数量 E产品规格
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第3题

对服务交付系统影响最大的因素是顾客参与，减少顾客参与影响的办法有（ ）（4分） A通过服务标准化减少服务品种 B通过自动化减少同顾客的接触 C将部分操作与顾客分离 D设置一定量库存 E禁止顾客参与
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第4题

广义的生产能力是指企业的( )的综合．（4分） A技术能力 B供应能力 C管理能力 D销售能力
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