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第1题

方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，包括 ___。 （2分） A企业进行战略部署，实现战略目标的重要方法之一 B调动企业各级员工的积极性 C提高企业管理水平的重要工具 D增强满足质量要求的能力
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第2题

现代质量管理发展经历了_______三个阶段。 （2分） A质量检验阶段 B统计质量控制阶段 C质量改进 D全面质量管理阶段
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第3题

按性质，标准可以分成______三类。（2分） A管理标准 B国家标准 C作业标准 D技术标准
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第4题

质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的____批准发布。 （1分） A上级机关 B最高管理者 C质量管理办公室主任 D总工程师
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