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第1题

【 】是指作业者的质量活动过程和结果，接受来自企业内部管理者和来自企业外部有关方面的检查检验。 A.自我控制 B.他人监控 C.外部控制 D.专人监控
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第2题

以下哪项属于项目的质量成本【 】。 A.责任赔偿成本 B.培训 C.由于不满足需求引发的成本 D.以上所有
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第3题

在成本/收益分析中，项目质量收益是指【 】。 A.项目质量的提高所增加的收益 B.项目质量要求降低所减少的成本 C.满足质量要求而减少返工所获得的好处 D.项目质量的提高所增加收益与增加成本之差
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第4题

在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用【 】进行状况描述。 A.分层法 B.因果分析法 C.直方图法 D.排列图法
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