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第1题

纵向思维是分析性的，横向思维是启发性的。 判断题 (4 分) A. 对 B. 错
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第2题

海底捞是（）让员工发自内心地主动为顾客提供个性化服务体验的呢？ 多选题 (4 分) A. 建立创新委员会和奖励创新； B. 内部成长和提拔； C. “4+4”天培训机制； D. 关心体恤员工；
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第3题

通俗来讲，商业模式回答（ ）问题。 多选题 (4 分) A. 你有什么资源和能力实现客户价值和赚钱； B. 你能给客户带来什么价值； C. 给客户带来价值之后你怎么赚钱； D. 如何实现；
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第4题

男女一见钟情是因为（）。 单选题 (4 分) A. 想象思维； B. 灵感思维； C. 联想思维； D. 直觉思维；
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