江苏开放大学2023年秋《通用管理能力（个人与团队） 050017》综合性大作业参考答案

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江苏开放大学 2023 年秋《通用管理能力（个人与团队） 050017》综合
性大作业参考答案
综合性大作业(占形考总成绩的 30%)
一、单选题
题型：单选题客观题分值 2 分难度：一般
1.小夏和小蒋对工作计划的看法完全不同，小夏认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变
化”,小蒋则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确的是()。
A 小蒋的观点正确，只要是计划，就有用
B 小蒋和小要都正确，他们对计划有不同的看法
C 小要的说法正确，对于每天都有变化的工作来说。计到不起作用
D 他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽。也可以粗
略。只要奏效就行
题型：单选题客观题分值 2 分难度：一般
2.工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是()。
A 请示形式
B 平级形式
C 从下到上形式
D 从上到下形式
题型：单选题客观题分值 2 分难度：一般
3.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中
()的基本职责。
A 行政部门
B 财务部门
c 市场门
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D 推广部门
题型：单选题客观题分值 2 分难度：一般
4.在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨
论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变
付款人排成一队的制度。这属于团队决策的()阶段。
A 作出决定
B 建立多个选择标准
c 阐明问题
D 提出多个解决方案
题型：单选题客观题分值 2 分难度：一般
5.乐和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高 5%”的目标，与此相关的发展目标可能是
()。
A 提高货品上架率
B 每月组织一次对公关部的培训
C 提高公关部的宣传能力
D 在一个月内，招聘两名销售主管
题型：单选题客观题分值 2 分难度：一般
6.制定目标时，应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是()。
A达到每分钟 60 个字的打字速度
B取得优异的成绩
c 提高打字速度
D加强身体锻炼
题型：单选题客观题分值 2 分难度：一般
7.某团队领导刚被公司聘任，他想更多地了解该团队成员的情况。对于该团队领导来说，在
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与团队成员交流的过程中最应该强调的是()。
A监督
B思考
C控制
D倾听
题型：单选题客观题分值 2 分难度：一般
8.李总是欧阳集团的总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为
()。
A李总——确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算；赵主管——组织实施计划，
展望未来
B李总——准备具体的计到和预算，激励和鼓舞；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，
组织实施计划
C李总——准备具体的计划和预算，组织实施计划；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，
激励和鼓舞
D李总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；赵主管——准备具体的计划和预算，
组织实施计划
题型：单选题客观题分值 2 分难度：一般
9.小贺是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急
的事情。如果小贺想做一个工作计划，描述最恰当的是()。
A 他没有必要做计划
B无论如何。他的工作都需要做出详细、准确的长期计划
C 尽可能对相关的或重复性的工作进行计划
D 他的工作无法做计划
题型：单选题客观题分值 2 分难度：一般 更多信息请与老师联系