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第1题

反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。A.如果实施，花费时间过长B.层层质量把关遍及整个组织C.质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况D.持续改进使员工保持高涨的情绪
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第2题

在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于（）性能标准。A.速度B.质量C.可靠度D.弹性
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第3题

全面生产设备管理系统（TPM）由六个方面组成，这些方面不包括（）。A.环境保全B.个别改进C.财务保全D.事务改进
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第4题

某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求，准备了一份生日蛋糕，顾客2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于（）。A.消耗品B.有效库存C.非有效库存D.次品
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