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第1题

一种产品能看得到、摸得着的东西，这也是一个产品最容易让客户相信的一点。如材料、功能、式样等，在运用FAB法则推销时把它理解成一种（ ）。 单选题 (2 分) 2分 A.产品的特性 B.产品特性的优势 C.产品优势会给客户带来的
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第2题

在销售过程中，小的共识会引发大的决定。如果你能让客户在一些小的问题上达成共识，你就可以理清对方的思路，这样当你准备让对方作出重大决定时，他们就不会感觉有太大的压力。以下哪种成交方法是基于这种考虑的方法？（ ） 单选题 (2 分) 2分
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第3题

先对客户异议表示赞成，这样就维护了客户的自尊心，然后用有关事实和理由婉转地否认异议.这种处理客户异议的方法通常称之为：() 单选题 (2 分) 2分 A.直接否定法 B.迂回否定法 C.转化处理法 D.优点补偿法
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第4题

以下哪个不是反问法的优点？（ ） 单选题 (2 分) 2分 A.可以使推销人员处于主动地位 B.可以得到更多的反馈信息 C.找出客户异议的真实根源 D.有利于创造和谐的谈话气氛
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