考生忘记本人自学考试管理系统登录密码的，可通过自学考试管理系统自带的密码找回功能自行找回密码。如因更换手机号码等原因无法找回的，可联系当地自学考试办公室协助找回密码。
网上报考时为何总登录超时，或者无法显示验证码?
(1)因网络环境原因导致未刷新，建议点击“刷新”，进行刷新。
(2)因缴费后第二天才进行对账操作，请缴费后第二天在查看缴费状态。一般来说，是浏览器或者网络环境的原因，建议考生使用IE9浏览器，或者换网络环境。
总是不能弹出银行的缴费页面，订单状态一直处于“等待缴费”?
(1)浏览器问题，建议使用IE9或IE9以上版本浏览器。
(2)检查浏览器是否禁用了弹出窗口，可在“Internet选项”-“安全”-“自定义级别”中解除禁止弹出窗口设置。
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